Product Owner Sênior

Na Venice, usamos a tecnologia e a inovação para transformar desafios em soluções digitais eficientes.

Estamos em busca de um(a) Product Owner Sênior para atuar em um produto digital estratégico voltado ao portal do cliente (pós-venda), com foco em autosserviço, eficiência operacional e melhoria da experiência do usuário.

• Atuar na evolução contínua de produtos digitais e plataformas de atendimento;
• Conduzir atividades de Product Discovery junto às áreas de negócio e stakeholders;
• Organizar, priorizar e gerir backlog de produto alinhado aos objetivos estratégicos;
• Elaborar User Stories, critérios de aceite e detalhamento funcional para o time de desenvolvimento;
• Definir, acompanhar e evoluir roadmap de produto;
• Liderar e conduzir cerimônias ágeis como refinement, planning, daily, review e retrospectiva;
• Trabalhar em conjunto com times de UX/UI, tecnologia e negócio para evolução das soluções;
• Avaliar demandas de negócio de forma analítica e estratégica;
• Acompanhar indicadores, métricas e performance do produto;
• Participar da definição e evolução de funcionalidades como abertura e acompanhamento de chamados, histórico de interações, FAQ/base de conhecimento e integração com canais de atendimento;
• Propor melhorias contínuas com foco na redução de chamados, ampliação do autosserviço, melhoria da experiência do cliente e otimização da jornada digital do usuário.

• Experiência em metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
• Experiência em técnicas de Product Discovery, Lean Inception e definição de OKRs;
• Escrita de USs de maneira clara e objetiva;
• Definição de roadmap de produto;
• Organização de tarefas e priorização de backlogs com áreas de negócio;
• Análise crítica e analítica das solicitações da área de negócio;
• Capacidade de tocar ritos como: refinamento, planning, daily, review e retrospectiva;
• Comunicação clara e objetiva.
• Senso de dono do produto, independência para resolver problemas e trazer boas soluções.
  
  
• Benefícios
• 10 dias úteis de férias remuneradas após 1 ano
• Plataforma Alura
• WellHub
• Starbem - Até 4 consultas médicas mensais (incluindo psicólogo, nutricionista e clínica médica)
• Descontos de até 80% em farmácias e 70% em exames médicos
• Club iFood: R$ 50,00 em cupons mensais
• Premiação por indicação
• Lembrança no dia do aniversário
• Cesta de Natal

• Contrato PJ
• Pagamento mensal fixo
• Notebook
• Home office
• Horário 09:00 as 18:00